Foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar

1.1 «Vprave» (bundan keyin — Platforma) — vprave.uz sayti boʻlib, unda mutaxassis topish, uning anketasini koʻrish va onlayn yoki yuzma-yuz konsultatsiyaga yozilish mumkin. Platformani «Rekvizitlar va aloqa» boʻlimida koʻrsatilgan shaxs (bundan keyin — Maʼmuriyat) boshqaradi.

1.2 Saytda roʻyxatdan oʻtish, hisobingizga kirish yoki konsultatsiyaga yozilish orqali siz ushbu shartlarni oʻqiganingizni va ularga roziligingizni tasdiqlaysiz. Agar rozi boʻlmasangiz, iltimos, saytdan foydalanmang.

1.3 Ushbu shartlar bilan birga Maxfiylik siyosati ham amal qiladi. Ekspertlar uchun qoʻshimcha ravishda Ekspertlar uchun ommaviy oferta amal qiladi; ekspertlarga oid masalalarda u ushbu shartlardan farq qilsa, oferta qoʻllanadi.

2. Atamalar

2.1 Ushbu shartlarda quyidagi tushunchalar qoʻllanadi:

• Foydalanuvchi — saytda roʻyxatdan oʻtgan har qanday shaxs;
• Mijoz — mutaxassis izlayotgan va konsultatsiyaga yoziladigan foydalanuvchi;
• Ekspert — hujjatlari tekshiruvdan oʻtgan va Platformada anketasini joylashtirgan mutaxassis;
• Anketa — ekspert haqidagi maʼlumotlar, xizmatlar, narxlar, hujjatlar va sharhlar joylashgan sahifa;
• Yozilish — tanlangan xizmatlar, sana va konsultatsiya shakli boʻyicha ekspert vaqtini band qilish;
• Konsultatsiya — ekspert mijozga onlayn yoki yuzma-yuz koʻrsatadigan xizmat.

3. Roʻyxatdan oʻtish va hisob

3.1 Saytdan faqat voyaga yetgan va muomalaga layoqatli shaxslar — 18 yoshdan boshlab foydalanishi mumkin. Roʻyxatdan oʻtish orqali siz 18 yoshga toʻlganingizni tasdiqlaysiz.

3.2 Roʻyxatdan oʻtish uchun telefon raqami yoki elektron pochta manzili hamda parol kerak. Telefon raqami Telegramga keladigan kod orqali tasdiqlanadi. Faqat oʻzingizga tegishli va toʻgʻri maʼlumotlarni kiriting.

3.3 Bir kishi bitta hisob yuritadi. Hisobga kirish huquqini boshqalarga berish mumkin emas. Parol va tasdiqlash kodlarini sir saqlang: hisobingiz orqali qilingan harakatlar sizning harakatingiz deb hisoblanadi.

3.4 Agar hisobingizga begona shaxs kirgan deb gumon qilsangiz, darhol parolni oʻzgartiring va yordam xizmatiga yozing.

4. Platformaning roli

4.1 Platforma faqat axborot vositachisi (agregator): u mijoz va ekspertga bir-birini topishda va vaqtni kelishishda yordam beradi, biroq oʻzi yuridik, soliq, buxgalteriya, sugʻurta yoki boshqa konsultatsiyalar bermaydi.

4.2 Konsultatsiyani ekspert oʻz nomidan va oʻz javobgarligi ostida beradi. Konsultatsiya boʻyicha shartnoma bevosita mijoz bilan ekspert oʻrtasida tuziladi; Platforma bu shartnomaning tarafi emas.

4.3 Platforma koʻrsatilgan konsultatsiyaning sifati, toʻliqligi, qonuniyligi va natijasi uchun javobgar emas — bu uni bergan ekspertning javobgarligi.

4.4 Saytdagi materiallar maʼlumot uchun berilgan boʻlib, sizning vaziyatingiz boʻyicha mutaxassis konsultatsiyasining oʻrnini bosmaydi.

5. Konsultatsiyaga yozilish

5.1 Faqat saytga kirgan foydalanuvchi yozilishi mumkin. Yozilishda siz shaklni (onlayn yoki yuzma-yuz), bir yoki bir nechta xizmatni, sanani va boʻsh vaqtni tanlaysiz. Boʻsh vaqt ekspertning ish jadvali va tanlangan xizmatlarning davomiyligi asosida hisoblanadi.

5.2 Bitta ekspertga bir kunda ikkitadan ortiq yozilish mumkin emas. Bekor qilingan yozilishlar bu hisobga kirmaydi.

5.3 Mijoz konsultatsiya boshlanguncha yozilishni bekor qilishi va uni bir marta boshqa boʻsh vaqtga koʻchirishi mumkin. Agar kela olmasangiz, iltimos, yozilishni oldindan bekor qiling — shunda vaqt boshqalar uchun boʻshaydi.

5.4 Ekspert ham yozilishni bekor qilishi mumkin, masalan, kasallik yoki jadval oʻzgargani sababli. Platforma har bir yozilish amalga oshishini kafolatlamaydi, biroq takroriy barbod qilishlar boʻyicha shikoyatlarni qabul qiladi va ekspertga nisbatan chora koʻrishga haqli.

5.5 Vaqti oʻtgan yozilish, agar bekor qilinmagan boʻlsa, avtomatik ravishda yakunlangan deb hisoblanadi.

6. Narxlar va konsultatsiya uchun toʻlov

6.1 Xizmatlar narxini ekspert belgilaydi. Yozilishda koʻrsatilgan narx — yozilish rasmiylashtirilgan paytdagi narxdir.

6.2 Konsultatsiyalar uchun toʻlov sayt orqali amalga oshirilmaydi. Mijoz ekspertga oʻzaro kelishilgan usulda bevosita toʻlaydi. Platforma konsultatsiyalar uchun pulni qabul qilmaydi, saqlamaydi va qaytarmaydi.

6.3 Toʻlov, pulni qaytarish va konsultatsiya sifatiga oid barcha masalalarni mijoz va ekspert oʻzaro hal qiladi. Platforma ekspert bilan bogʻlanishga yordam berishi mumkin va u ustidan berilgan shikoyatni koʻrib chiqadi.

6.4 Mijozlar uchun saytdan foydalanish bepul. Agar Platformada konsultatsiyalar uchun sayt orqali toʻlov yoki mijozlar uchun boshqa pullik funksiyalar paydo boʻlsa, shartlar oldindan eʼlon qilinadi.

7. Platformadagi ekspertlar

7.1 Joylashtirishdan oldin ekspert ariza hamda maʼlumoti, litsenziyasi yoki malakasini tasdiqlovchi boshqa hujjatlarni taqdim etadi. Platforma moderatorlari bu hujjatlarni koʻrib chiqadi. Maʼqullangan ekspertning familiyasi, ismi va otasining ismi uning hisobiga biriktirib qoʻyiladi.

7.2 Tekshiruv belgisi faqat ekspert hujjatlarni taqdim etganini va ular koʻrib chiqilganini bildiradi. U konsultatsiya sifati, ishingiz natijasi yoki litsenziyaning har kuni amalda ekanligi kafolati emas.

7.3 Anketadagi maʼlumotlarni — tavsif, xizmatlar, narxlar, jadval, qabul manzilini — ekspertning oʻzi toʻldiradi va ularning toʻgʻriligi uchun javob beradi.

7.4 Tasmadagi tartib tanlangan filtrlar va saralashga bogʻliq. Ayrim anketalar pullik asosda boshqalardan yuqorida koʻrsatilishi mumkin (mahkamlash yoki «bust»); saytda reklama bannerlari ham joylashtiriladi.

8. Sharhlar

8.1 Ekspert haqida sharhni faqat unda konsultatsiya boʻlib oʻtganidan keyin qoldirish mumkin. Sharh ekspert anketasida muallif ismi bilan birga eʼlon qilinadi.

8.2 Sharh shaxsiy tajribangizga asoslangan boʻlishi, unda haqoratlar, oʻzgalarning sirini tashkil etuvchi maʼlumotlar, uchinchi shaxslarning shaxsga doir maʼlumotlari va reklama boʻlmasligi kerak.

8.3 Maʼmuriyat ushbu qoidalarni buzadigan sharhni eʼlon qilmaslikka yoki oʻchirishga haqli. Halol salbiy sharh ekspert iltimosiga koʻra oʻchirilmaydi.

9. YHQ qoidabuzarlari lentasi

9.1 Platformada foydalanuvchilar yoʻl harakati qoidalari buzilishining foto va videosini yuboradigan lenta bor. Materiallarni yuborish orqali siz ularni oʻzingiz suratga olganingizni, ular montaj qilinmaganini tasdiqlaysiz va Platformaga tekshiruvdan soʻng ularni bepul eʼlon qilishga — mashina raqamlari va odamlar yuzlari yopilgan holda — ruxsat berasiz.

9.2 Materiallarni Platforma moderatori tekshiradi. U arizani rad etishi, Maʼmuriyat esa eʼlon qilingan postni, shu jumladan shikoyat boʻyicha, olib tashlashi mumkin. Yolgʻon yoki sahnalashtirilgan ariza hisobni bloklash uchun asos boʻladi.

9.3 Har bir maʼqullangan ariza uchun muallifga maʼqullash paytida amal qilayotgan stavka boʻyicha mukofot hisoblanadi. U profildagi rekvizitlar boʻyicha qoʻlda toʻlanadi; Platforma maʼqullashni kafolatlamaydi va kelgusi arizalar uchun stavkani oʻzgartirishga haqli.

9.4 Ishlov berilmagan asl fayllar yopiq saqlanadi va qonunda belgilangan tartibda vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin. Lentadagi eʼlon huquqbuzarlik haqidagi rasmiy ariza hisoblanmaydi.

10. Nima qilish mumkin emas

10.1 Platformada quyidagilar taqiqlanadi:

• oʻzgalarning yoki toʻqima maʼlumotlarni kiritish, oʻzini boshqa shaxs qilib koʻrsatish;
• kelish niyatisiz, shu jumladan ekspert vaqtini band qilish maqsadida yozilish;
• yolgʻon, haqoratli yoki buyurtma sharhlar eʼlon qilish;
• boshqa foydalanuvchilarning maʼlumotlarini yigʻish, reklama va spam tarqatish;
• oʻzgalarning parol va kodlarini tanlash, sayt cheklovlarini chetlab oʻtish, zaifliklarni izlash va ulardan foydalanish, saytga avtomatik soʻrovlar bilan yuklama berish;
• anketalar va sharhlar bazasini, shu jumladan dasturlar yordamida nusxalash;
• saytdan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzadigan harakatlar uchun foydalanish.

11. Sayt mazmuni va sizning materiallaringiz

11.1 Platformaning dizayni, matnlari, dasturiy kodi, nomi va logotipi Maʼmuriyatga tegishli. Saytdan odatdagi foydalanishdan tashqari, ulardan yozma rozilik olmasdan foydalanish mumkin emas.

11.2 Siz joylashtirgan narsalarga — profil surati, sharhlar, anketa maʼlumotlariga — boʻlgan huquqlar oʻzingizda qoladi. Siz Platformaga bu materiallarni ular joylashtirilgan davrda saytda bepul koʻrsatishga, shu jumladan interfeysning boshqa tillariga tarjima qilib koʻrsatishga ruxsat berasiz.

11.3 Siz joylashtirgan materiallar boshqalarning huquqlarini buzmasligi uchun oʻzingiz javob berasiz.

12. Hisobni bloklash va oʻchirish

12.1 Agar foydalanuvchi ushbu shartlarni yoki qonunni buzsa, shuningdek asosli shikoyatlar yoki buzib kirish alomatlari boʻlsa, Maʼmuriyat hisobni bloklashi mumkin. Bloklanganda saytga kirish yopiladi, barcha seanslar yakunlanadi, ekspert anketasi esa tasmada koʻrsatilmay qoʻyadi.

12.2 Agar bloklashni xato deb hisoblasangiz, yordam xizmatiga yozing — murojaatingiz koʻrib chiqiladi.

12.3 Siz istalgan paytda saytdan foydalanishni toʻxtatishingiz va yordam xizmatiga murojaat qilib, hisobingizni oʻchirishni soʻrashingiz mumkin. Oʻchirilgandan keyin maʼlumotlaringiz bilan nima boʻlishi Maxfiylik siyosatida bayon qilingan.

13. Javobgarlik

13.1 Sayt «boricha» taqdim etiladi. Maʼmuriyat uning uzluksiz ishlashiga harakat qiladi, biroq nosozlik va xatolar boʻlmasligini vaʼda qilmaydi hamda texnik ishlar oʻtkazishga haqli.

13.2 Maʼmuriyat konsultatsiyalarning mazmuni va natijasi, ekspertlar va mijozlarning harakati yoki harakatsizligi, konsultatsiyaning barbod boʻlishi, mijoz bilan ekspert oʻrtasidagi hisob-kitoblar, shuningdek foydalanuvchilar joylashtirgan maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun javob bermaydi.

13.3 Maʼmuriyat sayt ishi bogʻliq boʻlgan uchinchi tomon xizmatlari — aloqa operatorlari, Telegram, toʻlov xizmatlari, xosting — ishi uchun javob bermaydi.

13.4 Bu cheklovlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi yoʻl qoʻyadigan darajada amal qiladi va «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonun ekspert yoki Platforma bilan munosabatlarda sizga beradigan huquqlardan mahrum qilmaydi.

14. Shartlarni oʻzgartirish

14.1 Maʼmuriyat ushbu shartlarni oʻzgartirishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada yangi sana bilan eʼlon qilinadi va, agar unda boshqa muddat koʻrsatilmagan boʻlsa, eʼlon qilingan paytdan kuchga kiradi.

14.2 Muhim oʻzgarishlar haqida oldindan — saytda yoki aloqa maʼlumotlaringiz orqali — xabar berishga harakat qilamiz. Oʻzgarishlar kuchga kirganidan keyin saytdan foydalanishni davom ettirsangiz, yangi tahrirga rozi boʻlgan hisoblanasiz.

15. Qoʻllaniladigan huquq va nizolar

15.1 Ushbu shartlarga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi, shu jumladan Fuqarolik kodeksi, «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi va «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi qonunlar qoʻllanadi.

15.2 Platforma bilan nizo kelib chiqsa, avval bizga «Rekvizitlar va aloqa» boʻlimidagi manzillar orqali yozing. Talabnomaga 15 ish kuni ichida javob beramiz.

15.3 Agar kelishuvga erishilmasa, nizoni Oʻzbekiston Respublikasi sudi qonunda belgilangan sudlovga tegishlilik qoidalari boʻyicha koʻrib chiqadi.

16. Rekvizitlar va aloqa

Platforma xizmatlarini quyida koʻrsatilgan shaxs koʻrsatadi va shaxsga doir maʼlumotlarga ham shu shaxs ishlov beradi. Murojaatlar, talabnomalar va shaxsga doir maʼlumotlar boʻyicha soʻrovlarni shu manzillarga yuboring.

Nomi

[rekvizitlar ishga tushirishdan oldin qoʻshiladi]

STIR

[rekvizitlar ishga tushirishdan oldin qoʻshiladi]

Manzil

[rekvizitlar ishga tushirishdan oldin qoʻshiladi]

Elektron pochta

[rekvizitlar ishga tushirishdan oldin qoʻshiladi]

Telegramdagi yordam xizmati

@Vpraveuzbot

Sayt

vprave.uz

Qoʻshimcha domen

haqli.uz